{"id":1254,"date":"2020-08-28T13:15:49","date_gmt":"2020-08-28T16:15:49","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.francogalvanica.com.br\/?p=955"},"modified":"2020-08-28T13:15:49","modified_gmt":"2020-08-28T16:15:49","slug":"publico-alvo-e-persona-diferencas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/franco.andresarti.com.br\/index.php\/2020\/08\/28\/publico-alvo-e-persona-diferencas\/","title":{"rendered":"P\u00fablico-alvo e persona: saiba quais s\u00e3o as principais diferen\u00e7as"},"content":{"rendered":"

P\u00fablico-alvo <\/b>e <\/span>persona<\/b> s\u00e3o conceitos muito utilizados na \u00e1rea de marketing e de vendas. Eles s\u00e3o muito importantes devido ao fato que materializam quem s\u00e3o os clientes e qual o perfil que eles t\u00eam.\u00a0<\/span><\/p>\n

Conhecer bem quais s\u00e3o as pessoas que voc\u00ea quer alcan\u00e7ar com a venda de semijoias \u00e9 saber quais s\u00e3o as caracter\u00edsticas que elas possuem, gostos e tamb\u00e9m quais s\u00e3o os melhores gatilhos para que sejam finalizadas.\u00a0<\/span><\/p>\n

Vale ressaltar que os neg\u00f3cios onlines s\u00e3o muito diferentes da venda presencial. Isso valida ainda mais a import\u00e2ncia de conhecer os clientes mesmo que n\u00e3o fisicamente.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por isso, a <\/span>Franco Galv\u00e2nica<\/b><\/a> trouxe as principais diferen\u00e7as entre <\/span>p\u00fablico-alvo<\/b> e <\/span>persona<\/b>, al\u00e9m de como aplicar esses conceitos no seu e-commerce de semijoia.\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

O que \u00e9 p\u00fablico-alvo?<\/b><\/h2>\n

O <\/span>p\u00fablico-alvo<\/b> consiste em quais s\u00e3o as caracter\u00edsticas da fatia de mercado que o seu neg\u00f3cio atende. No geral, pode ser definido como o conjunto de todos os grupos que podem ser clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Para a sua defini\u00e7\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio definir tr\u00eas caracter\u00edsticas principais.\u00a0<\/span><\/p>\n

Fatores demogr\u00e1ficos\u00a0<\/b><\/h3>\n

Os dados demogr\u00e1ficos s\u00e3o referentes \u00e0s caracter\u00edsticas objetivas dos clientes. Exemplos s\u00e3o idade, sexo.\u00a0<\/span><\/p>\n

Fatores comportamentais<\/b><\/h3>\n

Outra caracter\u00edstica que deve ser analisada \u00e9 comportamental. Ela pode ser definida como h\u00e1bitos de consumo e compra.\u00a0<\/span><\/p>\n

Fatores socioecon\u00f4micos\u00a0<\/b><\/h3>\n

Os fatores socioecon\u00f4micos consistem em dados de renda familiar, poder aquisitivo e classe social, por exemplo.\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Qual \u00e9 o p\u00fablico-alvo do mercado de semijoias?\u00a0<\/b><\/h2>\n

Claro que todos os empreendimentos possuem especificidades e o que <\/span>p\u00fablico-alvo <\/b>n\u00e3o \u00e9 o mesmo para todos eles.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por exemplo, em geral, s\u00e3o mulheres adultas, com faixas de idade entre 20 e 40 anos. Quanto ao seu comportamento usualmente s\u00e3o vaidosas e buscam acess\u00f3rios para compor com suas roupas. Quanto a classe social, normalmente, \u00e9 entre as classes C e B.\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

O que \u00e9 persona?<\/b><\/h2>\n

Enquanto o <\/span>p\u00fablico-alvo<\/b>, apenas coleta informa\u00e7\u00f5es e dados. A <\/span>persona <\/b>\u00e9 a cria\u00e7\u00e3o de um personagem ideal ao qual voc\u00ea conseguir\u00e1 reunir as caracter\u00edsticas predominantes dos seus clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Para a defini\u00e7\u00e3o da <\/span>persona <\/b>\u00e9 necess\u00e1rio levar em considera\u00e7\u00e3o dados levantados para o <\/span>p\u00fablico-alvo<\/b>. No entanto, \u00e9 um processo mais minucioso, levando em considera\u00e7\u00e3o caracter\u00edsticas mais subjetivas como: hobbies, desafios, frustra\u00e7\u00f5es, sonhos e desejos.\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Qual \u00e9 a persona do mercado de semijoias?\u00a0<\/b><\/h2>\n

Se o <\/span>p\u00fablico-alvo<\/b> pode variar de acordo com o neg\u00f3cio, a <\/span>persona<\/b> tem ainda mais caracter\u00edsticas diferentes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, mesmo que empreendimentos tenham o mesmo <\/span>p\u00fablico-alvo<\/b> a <\/span>persona<\/b> provavelmente n\u00e3o ser\u00e1 igual.<\/span><\/p>\n

No entanto, veja um exemplo:<\/span><\/p>\n

“Ana Clara possui 37 anos e trabalha em uma empresa de m\u00e9dio porte como gerente de recursos humanos. Uma de suas melhores caracter\u00edsticas \u00e9 a eleg\u00e2ncia. Al\u00e9m disso, \u00e9 m\u00e3e de duas crian\u00e7as e adora passar o tempo em fam\u00edlia.\u00a0<\/span><\/p>\n

Um de seus hobbies \u00e9 cuidar da apar\u00eancia, pois \u00e9 muito vaidosa. Ana Clara tamb\u00e9m sonha em viajar para fora do pa\u00eds com seus filhos e marido”.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Como aplicar os conceitos de p\u00fablico-alvo e persona no seu neg\u00f3cio?\u00a0<\/b><\/h2>\n

Com os conceitos de <\/span>p\u00fablico-alvo<\/b> e <\/span>persona <\/b>muito bem mapeados \u00e9 mais criar campanhas de marketing e vendas. Assim, elas ir\u00e3o conversar com o seus poss\u00edveis clientes de maneira mais atrativa e diferenciada.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por isso, sempre veja quem s\u00e3o as pessoas que mais se interessam pelas semijoias e mais entram no seu site ou p\u00e1gina.\u00a0<\/span><\/p>\n

Agora que voc\u00ea aprendeu esses conceitos e a sua aplica\u00e7\u00e3o no mercado de Semijoias, a Franco Galv\u00e2nica quer saber de voc\u00ea.\u00a0<\/span><\/p>\n

Qual a sua <\/span>persona<\/b> e seu <\/span>p\u00fablico-alvo<\/b>? Compartilhe sua opini\u00e3o conosco atrav\u00e9s dos coment\u00e1rios abaixo.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

P\u00fablico-alvo e persona s\u00e3o conceitos muito utilizados na \u00e1rea de marketing e de vendas. Eles s\u00e3o muito importantes devido ao fato que materializam quem s\u00e3o os clientes e qual o perfil que eles t\u00eam.\u00a0 Conhecer bem quais s\u00e3o as pessoas que voc\u00ea quer alcan\u00e7ar com a venda de semijoias \u00e9 saber quais s\u00e3o as caracter\u00edsticas que elas possuem, gostos e …<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":958,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[28,19],"tags":[34,36,60],"class_list":["post-1254","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-empreendedorismo","category-seu-proprio-negocio","tag-empreendedorismo","tag-negocio-de-semijoia","tag-negocio-online"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/franco.andresarti.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1254","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/franco.andresarti.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/franco.andresarti.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/franco.andresarti.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/franco.andresarti.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1254"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/franco.andresarti.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1254\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/franco.andresarti.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1254"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/franco.andresarti.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1254"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/franco.andresarti.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1254"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}