{"id":6836,"date":"2022-06-07T07:57:16","date_gmt":"2022-06-07T10:57:16","guid":{"rendered":"https:\/\/francogalvanica.com.br\/?p=6836"},"modified":"2022-06-07T07:57:16","modified_gmt":"2022-06-07T10:57:16","slug":"social-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/franco.andresarti.com.br\/index.php\/2022\/06\/07\/social-commerce\/","title":{"rendered":"Social commerce: O que \u00e9 e como trabalhar com ele na sua loja de semijoias?"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row type=&#8221;in_container&#8221; full_screen_row_position=&#8221;middle&#8221; column_margin=&#8221;default&#8221; column_direction=&#8221;default&#8221; column_direction_tablet=&#8221;default&#8221; column_direction_phone=&#8221;default&#8221; scene_position=&#8221;center&#8221; text_color=&#8221;dark&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; row_border_radius=&#8221;none&#8221; row_border_radius_applies=&#8221;bg&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; shape_divider_position=&#8221;bottom&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221;][vc_column column_padding=&#8221;no-extra-padding&#8221; column_padding_tablet=&#8221;inherit&#8221; column_padding_phone=&#8221;inherit&#8221; column_padding_position=&#8221;all&#8221; background_color_opacity=&#8221;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8221;1&#8243; column_shadow=&#8221;none&#8221; column_border_radius=&#8221;none&#8221; column_link_target=&#8221;_self&#8221; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; width=&#8221;1\/1&#8243; tablet_width_inherit=&#8221;default&#8221; tablet_text_alignment=&#8221;default&#8221; phone_text_alignment=&#8221;default&#8221; column_border_width=&#8221;none&#8221; column_border_style=&#8221;solid&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221;][vc_column_text]<span style=\"font-weight: 400;\">O social commerce \u00e9 uma nova forma de expandir os canais de vendas atrav\u00e9s da internet, e pode ser muito bem aproveitado pelo segmento de semijoias, para exibi\u00e7\u00e3o e incentivo \u00e0 compra.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com a transforma\u00e7\u00e3o digital e o crescimento das vendas online,as pessoas buscam cada vez mais facilidade para visualizar produtos e entrar em contato com a marca para, finalmente, se tornarem clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Logo, entender o que \u00e9 essa estrat\u00e9gia e como utiliz\u00e1-la em sua loja de semijoias pode auxiliar a aumentar seu volume de vendas e faturamento e, por isso, preparamos esse material para voc\u00ea. Acompanhe.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 o social commerce?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O social commerce, em portugu\u00eas com\u00e9rcio social, \u00e9 uma modalidade de vendas online realizada por meio de alguma rede social, como o Instagram, Facebook, WhatsApp e Pinterest.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Utilizando-se dessas plataformas, \u00e9 poss\u00edvel aumentar o alcance das marcas de semijoias com o compartilhamento de imagens e v\u00eddeos das pe\u00e7as dispon\u00edveis, al\u00e9m da facilidade de iniciar e finalizar a compra por meio da rede escolhida.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Benef\u00edcios do social commerce para o mercado de semijoias<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O mercado de semijoias \u00e9 extremamente visual e conta com produtos que geram desejo de compra nos clientes, portanto, participar de redes que contam com o apelo visual mostra-se como bastante vantajoso.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Contudo, existem outras vantagens da utiliza\u00e7\u00e3o do social commerce, que auxiliam a gerar um v\u00ednculo maior entre os revendedores e compradores, por isso, vamos conhecer cada um deles.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Maior visibilidade e autoridade no seu mercado<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O Brasil tem cerca de <\/span><a href=\"https:\/\/abcreporter.com.br\/2021\/04\/15\/brasil-e-o-3o-pais-com-mais-usuarios-ativos-no-instagram-em-2021\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">99 milh\u00f5es de usu\u00e1rios ativos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> no instagram, uma das principais redes utilizadas para o social commerce, o que garante uma ampla visibilidade nacional para a exposi\u00e7\u00e3o de seus produtos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Certamente, com uma defini\u00e7\u00e3o de cliente ideal, \u00e9 poss\u00edvel direcionar a sua comunica\u00e7\u00e3o e atingir uma fatia interessante desse n\u00famero, o que dificilmente seria poss\u00edvel sem o aux\u00edlio da internet.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, atrav\u00e9s da cria\u00e7\u00e3o de <\/span><a href=\"https:\/\/franco.andresarti.com.br\/gerar-valor-para-marca-de-semijoias\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">conte\u00fado de valor<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e divulga\u00e7\u00e3o de avalia\u00e7\u00f5es de clientes, a autoridade do revendedor de semijoias sobre seu ramo e seus produtos vai sendo criada gradativamente.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso porque, por meio do gatilho de autoridade, cada vez mais pessoas se sentem confort\u00e1veis em realizar uma compra, impactando positivamente seu lucro.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Intera\u00e7\u00e3o e engajamento com os usu\u00e1rios<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como o pr\u00f3prio nome diz, a base desse com\u00e9rcio \u00e9 pautada no na socializa\u00e7\u00e3o e, para isso, as redes sociais s\u00e3o artif\u00edcios facilitadores.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Utilizando publica\u00e7\u00f5es de suas pe\u00e7as, passa a ser vi\u00e1vel a cria\u00e7\u00e3o de v\u00ednculo com os clientes antigos e os novos, e quanto mais eles s\u00e3o nutridos, maiores s\u00e3o as chances de chegarem \u00e0 compra de fato.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, a facilidade de tirar d\u00favidas sobre os produtos podem facilitar o processo de vendas de suas pe\u00e7as, uma vez que a marca pode transmitir humaniza\u00e7\u00e3o por meio de suas intera\u00e7\u00f5es enquanto retira incertezas do consumidor.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ademais, quanto mais seguidores engajam com seus posts maior passa a ser o alcance da marca dentro da plataforma, expandindo ainda mais seu contato com novas pessoas.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Melhor posicionamento de marca<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A cria\u00e7\u00e3o de um universo de marca \u00e9 bastante ben\u00e9fico dentro do social commerce, pois permite que o cliente lembre-se dos seus elementos e a identifique com maior facilidade.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Portanto, todas as comunica\u00e7\u00f5es geradas atrav\u00e9s de imagens, frases e sua logomarca posicionam seu neg\u00f3cio no mercado, e a diferenciam da concorr\u00eancia, al\u00e9m de te aproximar do perfil de cliente ideal.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Custo \/ benef\u00edcio para divulgar seus produtos<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O acesso \u00e0s redes que comp\u00f5em o social commerce s\u00e3o gratuitas, e basta que o revendedor de semijoias fa\u00e7a seu cadastro para poder utiliz\u00e1-las como um meio de vendas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Embora existam maneiras pagas de se divulgar uma loja virtual, as plataformas atuais contam com ferramentas que auxiliam no alcance de novos usu\u00e1rios de maneira completamente sem custo, como por exemplo:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Reels, stories e hashtags no Instagram;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Listas de transmiss\u00e3o e status, no WhatsApp;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Marketplace e Grupos, no Faceboook.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dessa forma, existe um \u00f3timo custo-benef\u00edcio de divulgar as semijoias nessas redes, j\u00e1 que ser\u00e1 necess\u00e1rio um pequeno investimento de tempo em tirar boas fotos e criar conte\u00fados sobre as pe\u00e7as.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Como usar o social commerce na sua loja de semijoias?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mesmo que a utiliza\u00e7\u00e3o das redes sociais fa\u00e7a parte da vida cotidiana, as pr\u00e1ticas de utiliza\u00e7\u00e3o delas para o social commerce devem ser diferentes de perfis de usu\u00e1rios comuns, uma vez que \u00e9 uma empresa comercializando seus produtos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Portanto, \u00e9 necess\u00e1rio realizar a\u00e7\u00f5es <\/span><a href=\"https:\/\/franco.andresarti.com.br\/planejamento-estrategico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">planejadas e com intuitos bem estabelecidos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, mantendo como foco a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente e o aumento de vendas de suas pe\u00e7as.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para isso, podemos utilizar boas pr\u00e1ticas, como as citadas abaixo.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Saiba como se relacionar com seus seguidores<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ter uma persona bem delimitada \u00e9 essencial para este passo, afinal, ser\u00e1 entendendo quais s\u00e3o as dores, vontades e desejos dela que a sua comunica\u00e7\u00e3o ser\u00e1 mais assertiva.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, \u00e9 necess\u00e1rio bastante aten\u00e7\u00e3o aos coment\u00e1rios e mensagens recebidas nas redes, para que todos sejam respondidos com aten\u00e7\u00e3o, cordialidade e rapidez sempre.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Crie uma estrat\u00e9gia de marketing eficiente<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma estrat\u00e9gia de marketing presume planejamento e inten\u00e7\u00e3o, portanto, antes de apenas publicar uma imagem da sua pe\u00e7a ou cadastr\u00e1-la para venda, tenha em mente qual o intuito do post e como ele agrega na vida de seu cliente.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conhecer bem a jornada do consumidor e quais s\u00e3o os passos que eles d\u00e3o do momento em que conhecem sua marca de semijoias at\u00e9 finalizarem a compra pode ser uma \u00f3tima forma de preparar conte\u00fados cada vez mais espec\u00edficos e com maior chance de convert\u00ea-los em vendas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ademais, com um planejamento consistente, maiores s\u00e3o as chances de crescimento dentro das redes, adquirindo mais contatos e seguidores.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Desenvolva posts org\u00e2nicos e pagos<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os posts org\u00e2nicos s\u00e3o aqueles publicados sem o pagamento de impulsionamento, enquanto os pagos s\u00e3o exatamente o oposto.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Investir em publica\u00e7\u00f5es pagas \u00e9 uma forma de atingir novos usu\u00e1rios que ainda n\u00e3o tiveram contato com sua marca, e aumentar a sua base de interessados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os investimentos e o tempo de atividade dos an\u00fancios pagos s\u00e3o definidos por voc\u00ea, sem valor m\u00ednimo ou m\u00e1ximo. No entanto, conforme os posts come\u00e7am a trazer resultados voc\u00ea poder\u00e1 realizar otimiza\u00e7\u00f5es que melhorem a performance deles e seu retorno.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">O social commerce substitui lojas virtuais e estabelecimentos f\u00edsicos?\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O social commerce \u00e9 uma nova forma de realizar vendas atrav\u00e9s da internet que usufruem das redes sociais e seus usu\u00e1rios para expandir as formas j\u00e1 dispon\u00edveis at\u00e9 o momento.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Portanto, para as marcas de semijoias que tem uma loja virtual, essa pode ser uma nova integra\u00e7\u00e3o que aumenta as possibilidades de novas compras.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">J\u00e1 para as lojas f\u00edsicas do segmento, o com\u00e9rcio social pode ser uma maneira a mais de levar clientes para sua loja f\u00edsica, por exemplo, mesmo gerando vendas simultaneamente no on-line. valo<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No entanto, a jun\u00e7\u00e3o de todas essas estrat\u00e9gias \u00e9 o que chamamos de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">omnichannel<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, que \u00e9 uma forma de conectar todos os canais de vendas de uma marca e facilitar a aquisi\u00e7\u00e3o de produtos pelo cliente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Logo, o social commerce mostra-se como um propulsor para o mercado de semijoias e pode ser considerado, pela sua loja, como uma estrat\u00e9gia a se implementar com foco em expans\u00e3o no mercado e <\/span><a href=\"https:\/\/franco.andresarti.com.br\/lucratividade-de-semijoias\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">aumento do lucro da empresa.<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>vc_row type=&#8221;in_container&#8221; 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