{"id":7480,"date":"2024-03-12T09:42:41","date_gmt":"2024-03-12T12:42:41","guid":{"rendered":"https:\/\/francogalvanica.com.br\/?p=7480"},"modified":"2024-03-12T09:42:41","modified_gmt":"2024-03-12T12:42:41","slug":"garantia-de-semijoias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/franco.andresarti.com.br\/index.php\/2024\/03\/12\/garantia-de-semijoias\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 a garantia de semijoias e como montar a da sua loja!"},"content":{"rendered":"

[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_column_text]A garantia de semijoias \u00e9 uma das assist\u00eancias mais importantes que a sua loja pode oferecer para os clientes.<\/span><\/p>\n

Com esse servi\u00e7o, \u00e9 poss\u00edvel trazer mais tranquilidade para o comprador, al\u00e9m de consolidar sua marca de maneira profissional no mercado.<\/span><\/p>\n

No entanto, antes de adotar essa assist\u00eancia como um diferencial na sua marca, \u00e9 importante saber como ela funciona e quais os primeiros passos para implementar.<\/span><\/p>\n

Confira essas e outras informa\u00e7\u00f5es no conte\u00fado que preparamos, e saiba como adotar uma garantia de semijoias eficiente na sua loja.<\/span><\/p>\n

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O que \u00e9 garantia de semijoias?<\/span><\/h2>\n

A <\/span>garantia de semijoias<\/span><\/a> \u00e9 o compromisso que o fabricante ou vendedor assume durante determinado per\u00edodo ap\u00f3s a negocia\u00e7\u00e3o, assegurando a manuten\u00e7\u00e3o da qualidade da pe\u00e7a para o cliente.<\/span><\/p>\n

Nesse prazo, o respons\u00e1vel pela venda atende o comprador se ele relatar defeitos, problemas de revestimento ou outro tipo de insatisfa\u00e7\u00e3o relacionada \u00e0 mercadoria.<\/span><\/p>\n

Alguns vendedores tamb\u00e9m podem oferecer garantias contra a mudan\u00e7a de cor ou descolora\u00e7\u00e3o do <\/span>banho<\/span><\/a> ao longo do tempo, desde que o cliente siga as instru\u00e7\u00f5es de cuidados com a semijoia.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, essa cobertura depende diretamente das condi\u00e7\u00f5es impostas pelo vendedor e das regras de manuten\u00e7\u00e3o, podendo variar em termos de tempo ou servi\u00e7o.<\/span><\/p>\n

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Qual a import\u00e2ncia da garantia de semijoias?<\/span><\/h2>\n

A garantia de semijoias \u00e9 uma manuten\u00e7\u00e3o que traz mais seguran\u00e7a para o cliente, sabendo que ele poder\u00e1 contar com atendimento especializado se algo acontecer com a pe\u00e7a. Na pr\u00e1tica, isso gera mais confian\u00e7a com o p\u00fablico e, consequentemente, fideliza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, \u00e9 uma maneira de certificar a qualidade das pe\u00e7as que voc\u00ea oferece, consolidando a imagem da sua marca no mercado. Vendedores que possuem garantia confirmam a oferta que possuem e atendem eventuais problemas.<\/span><\/p>\n

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Como funciona a garantia para semijoias?<\/span><\/h2>\n

A garantia para semijoias funciona a partir das regras definidas pelo vendedor ou pela loja. Geralmente, toda compra acompanha esse servi\u00e7o por, no m\u00ednimo, 90 dias, permitindo que o cliente possa procurar o especialista se algo acontecer.<\/span><\/p>\n

Ainda, \u00e9 comum que o acess\u00f3rio possua um comprovante de compra ou um papel que assegure a assist\u00eancia. \u00c9 importante que o cliente n\u00e3o perca esse papel, caso precise do atendimento.<\/span><\/p>\n

Quando o prazo se encerra, o vendedor deixa de ter responsabilidade legal para com o cliente e com a semijoia.<\/span><\/p>\n

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Quais os tipos de garantia de semijoias?<\/span><\/h2>\n

Atualmente, existem tr\u00eas tipos diferentes de garantia de semijoias, a depender do formato escolhido pelo vendedor.<\/span><\/p>\n

Inicialmente, os clientes contam com a Garantia Legal, prevista no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC), que atende todos os tipos de bens de consumo conforme sua fun\u00e7\u00e3o e durabilidade. Nesse caso, as semijoias est\u00e3o na classifica\u00e7\u00e3o de bens semidur\u00e1veis, obtendo 90 dias de garantia a partir da data da compra, independente do fabricante disponibilizar a garantia ou n\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Enquanto isso, tamb\u00e9m existe a garantia contratual, uma oferta gratuita do vendedor, que se estende ap\u00f3s os 90 dias propostos pelo CDC.<\/span><\/p>\n

Ainda, \u00e9 poss\u00edvel contar com a garantia estendida, um tempo extra de atendimento que o fabricante pode, ou n\u00e3o, fornecer. Al\u00e9m disso, \u00e9 comum que essa assist\u00eancia fique dispon\u00edvel mediante pagamento.<\/span><\/p>\n

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Quais os benef\u00edcios de ter garantia para semijoias?<\/span><\/h2>\n

Trabalhar com garantia de semijoias traz diversos benef\u00edcios para o vendedor e para a marca. Confira alguns dos pontos mais positivos:<\/span><\/p>\n

Maior tranquilidade\u00a0<\/span><\/h3>\n

O vendedor que trabalha com garantia de semijoias possui maior tranquilidade no dia a dia, sabendo que o cliente ter\u00e1 uma seguran\u00e7a se algo der errado com a pe\u00e7a.<\/span><\/p>\n

Dessa maneira, n\u00e3o ser\u00e1 necess\u00e1rio se preocupar com os pr\u00f3ximos passos se a pe\u00e7a apresentar defeitos ou n\u00e3o atender as expectativas.<\/span><\/p>\n

Essa tranquilidade tamb\u00e9m permite que o vendedor consiga planejar sua rotina e oferecer um atendimento de qualidade ao cliente.<\/span><\/p>\n

Suporte especializado<\/span><\/h3>\n

Ainda, vale a pena mencionar que a garantia de semijoias tamb\u00e9m oferece suporte especializado para o cliente. Isso significa que a mesma empresa, fabricante ou vendedor, atende problemas ou danos nas pe\u00e7as, sem a necessidade de buscar outro profissional.<\/span><\/p>\n

Essa oferta traz uma imagem mais positiva para a marca, al\u00e9m de oferecer ao cliente um conjunto completo de servi\u00e7os.<\/span><\/p>\n

Pe\u00e7as com qualidade certificada\u00a0<\/span><\/h3>\n

Se a semijoia apresentar algum problema, o vendedor conseguir\u00e1 corrigir e contornar a situa\u00e7\u00e3o com pe\u00e7as de qualidade certificada, provenientes do mesmo fornecedor e do mesmo processo de fabrica\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Isso agrega maior valor para a marca, al\u00e9m do cliente ter a seguran\u00e7a de que seus acess\u00f3rios ser\u00e3o arrumados por um profissional com o mesmo n\u00edvel de qualidade.<\/span><\/p>\n

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Como montar uma garantia de semijoias no seu neg\u00f3cio?<\/span><\/h2>\n

Se voc\u00ea deseja trabalhar com garantia de semijoias no seu neg\u00f3cio, existem alguns passos iniciais que vale a pena implementar. Confira:<\/span><\/p>\n

Defina o prazo de validade<\/span><\/h3>\n

Para come\u00e7ar, defina o prazo de validade para a sua garantia de semijoias, al\u00e9m do per\u00edodo obrigat\u00f3rio definido pelo CDC.<\/span><\/p>\n

Cada vendedor pode escolher um limite de assist\u00eancia, mas \u00e9 importante ter esse prazo bem definido durante suas vendas, para o cliente n\u00e3o ter d\u00favidas.<\/span><\/p>\n

Escolha as coberturas<\/span><\/h3>\n

Em seguida, \u00e9 importante definir quais as coberturas da sua garantia. Em outras palavras, quais os danos que ser\u00e3o atendidos por essa assist\u00eancia.<\/span><\/p>\n

Geralmente, os vendedores e fabricantes cobrem adversidades na pe\u00e7a, como fechos ou correntes, al\u00e9m de problemas com o <\/span>banho<\/span><\/a> ou cor do acess\u00f3rio, por exemplo. Seja qual for a extens\u00e3o do servi\u00e7o, informe claramente para o p\u00fablico.<\/span><\/p>\n

Monte seu Certificado de Garantia<\/span><\/h3>\n

O Certificado de Garantia \u00e9 uma etiqueta onde o cliente consegue ver todas as informa\u00e7\u00f5es para usar a assist\u00eancia quando necess\u00e1rio.<\/span><\/p>\n

Por isso, \u00e9 importante montar um documento personalizado para a sua marca, e deix\u00e1-lo vis\u00edvel para todos os compradores nas pe\u00e7as e nas informa\u00e7\u00f5es da loja.\u00a0<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, ap\u00f3s realizar uma venda, esse certificado acompanhar\u00e1 os itens do cliente, para que ele acione a prote\u00e7\u00e3o quando necess\u00e1rio.<\/span><\/p>\n

Divulgue a garantia da sua loja<\/span><\/h3>\n

Ainda, \u00e9 fundamental divulgar a garantia de semijoias da sua loja, informando todas as regras de maneira transparente, para os clientes saberem como funciona o servi\u00e7o e como acionar, se necess\u00e1rio.<\/span><\/p>\n

Caso contr\u00e1rio, o cliente ter\u00e1 d\u00favidas sobre a manuten\u00e7\u00e3o, prejudicando a experi\u00eancia do comprador e o conserto da pe\u00e7a.<\/span><\/p>\n

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Vale a pena ter um certificado de garantia de semijoias?<\/span><\/h2>\n

Vale a pena trabalhar com certificado de garantia de semijoias, especialmente para consolidar sua marca como profissional no mercado e fidelizar os clientes.<\/span><\/p>\n

Com normas bem definidas de assist\u00eancia, o p\u00fablico sentir\u00e1 mais confian\u00e7a para comprar na sua loja, al\u00e9m de ter uma orienta\u00e7\u00e3o especializada quando necess\u00e1rio.<\/span><\/p>\n

Por isso, vale a pena oferecer a garantia de semijoias na sua marca, e tamb\u00e9m procurar empresas de galvanoplastia que ofere\u00e7am um certificado, como a Franco Galv\u00e2nica. Conhe\u00e7a nossos servi\u00e7os e assist\u00eancias, e tenha mais confian\u00e7a ao montar seu cat\u00e1logo.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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