{"id":967,"date":"2020-10-16T14:18:37","date_gmt":"2020-10-16T17:18:37","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.francogalvanica.com.br\/?p=967"},"modified":"2020-10-16T14:18:37","modified_gmt":"2020-10-16T17:18:37","slug":"melhorar-atendimento-negocio-de-semijoias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/franco.andresarti.com.br\/index.php\/2020\/10\/16\/melhorar-atendimento-negocio-de-semijoias\/","title":{"rendered":"Dicas para melhorar o seu atendimento e vender mais semijoias"},"content":{"rendered":"<p><b>Melhorar o atendimento do neg\u00f3cio de semijoias <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">pode ser o que falta para voc\u00ea vender mais ou fidelizar novos clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Afinal, de nada adianta ter uma loja f\u00edsica, um site atraente, um bom estoque ou at\u00e9 mesmo um grande n\u00famero de seguidores nas redes sociais, se a pessoa que deseja realizar uma compra n\u00e3o tem uma boa experi\u00eancia dentro do seu estabelecimento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O bom atendimento, que vai muito al\u00e9m de ser simp\u00e1tico e educado, \u00e9 essencial para que uma empresa mantenha uma reten\u00e7\u00e3o e siga conquistando novos consumidores<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, a <\/span><a href=\"https:\/\/franco.andresarti.com.br\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Franco Galv\u00e2nica<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0 preparou esse conte\u00fado para ajudar voc\u00ea a <\/span><b>melhorar o atendimento do neg\u00f3cio de semijoias<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e otimizar seus resultados.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>Por que melhorar o atendimento do neg\u00f3cio de semijoias?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os clientes est\u00e3o cada vez mais exigentes, e com isso, mesmo tendo um arsenal de semijoias bonitas e com pre\u00e7os atrativos, n\u00e3o te garante uma boa experi\u00eancia por parte do cliente final.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Desta forma, investir em um atendimento de qualidade e personalizado desde o primeiro contato, at\u00e9 o p\u00f3s-venda, \u00e9 essencial para fidelizar seus clientes e se destacar dos concorrentes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De acordo com uma pesquisa publicada no site Terra em fevereiro deste ano, <\/span><a href=\"https:\/\/www.terra.com.br\/noticias\/dino\/expectativas-dos-clientes-estao-mais-altas-do-que-nunca-aponta-pesquisa,16a069f0b98cd7ead239f6af32525019ub3h7axj.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">50% dos clientes disseram que podem migrar para o concorrente ap\u00f3s uma \u00fanica experi\u00eancia ruim<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Al\u00e9m disso, 60% desejam ser respondidos rapidamente.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>Dicas de como encantar os clientes na pr\u00e1tica<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entender as necessidades do seu cliente e oferecer o melhor atendimento poss\u00edvel s\u00e3o essenciais para alavancar seu neg\u00f3cio.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, selecionamos algumas sugest\u00f5es para te ajudar a alcan\u00e7ar um bom n\u00edvel de atendimento em sua loja de semijoias.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><b>1. Facilite o atendimento<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A primeira dica para encantar seus clientes na pr\u00e1tica \u00e9 facilitar o seu atendimento, j\u00e1 que o universo vem se tornando cada vez mais instant\u00e2neo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, ter um canal de atendimento para realizar esse processo de maneira \u00e1gil \u00e9 imprescind\u00edvel, podendo usar plataformas como:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">WhatsApp;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Chat na loja virtual;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">E-mail;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Caixa de entrada das redes sociais;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Entre outros.\u00a0\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>2. Entenda as necessidades do seu cliente<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estar atento \u00e0s necessidades da sua cliente final far\u00e1 toda a diferen\u00e7a na otimiza\u00e7\u00e3o de um atendimento eficaz e direto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se o seu p\u00fablico geralmente costuma fazer as mesmas perguntas, pense em gravar um v\u00eddeo que possa ser enviado de maneira direta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Assim, eles certamente se sentir\u00e3o pr\u00f3ximos de voc\u00ea, sem deixar a qualidade do atendimento e do seu conte\u00fado em segundo plano.<\/span><\/p>\n<h3><b>3. Atendimento personalizado\u00a0<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conhecer o cliente e os seus gostos \u00e9 essencial para que voc\u00ea tenha uma abordagem positiva na hora da venda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, trace um perfil do cliente anotando dados, como nome, quais pe\u00e7as costuma comprar, que tipo de banho gosta, entre outras.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essas informa\u00e7\u00f5es poder\u00e3o te ajudar a prestar um atendimento personalizado e assertivo, al\u00e9m de conseguir <\/span><a href=\"http:\/\/blog.francogalvanica.com.br\/2020\/07\/31\/como-fidelizar-clientes-de-semijoia\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">fidelizar o cliente<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de maneira mais eficaz.<\/span><\/p>\n<h3><b>4. Preste aten\u00e7\u00e3o ao Feedback<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A avalia\u00e7\u00e3o do atendimento e da compra, pode ajudar a <\/span><b>melhorar o atendimento do negocio de semijoias.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Consequentemente, se tornar\u00e1 poss\u00edvel vender mais.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pense em m\u00e9todos em que enviar uma mensagem ap\u00f3s a compra, ou um formul\u00e1rio para que possam contar a experi\u00eancia de modo geral, se torne habitual na rotina da sua empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Feedbacks positivos podem e devem ser compartilhados nas redes sociais, mas tamb\u00e9m servem como direcionamento do que est\u00e1 funcionando e pontos que merecem uma aten\u00e7\u00e3o maior.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agora n\u00f3s da Franco Galv\u00e2nica queremos saber: voc\u00ea tem prestado um bom atendimento ao seu cliente? Quais dessas dicas voc\u00ea j\u00e1 aplicava em seu neg\u00f3cio? Comente abaixo:<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Melhorar o atendimento do neg\u00f3cio de semijoias pode ser o que falta para voc\u00ea vender mais ou fidelizar novos clientes.\u00a0 Afinal, de nada adianta ter uma loja f\u00edsica, um site atraente, um bom estoque ou at\u00e9 mesmo um grande n\u00famero de seguidores nas redes sociais, se a pessoa que deseja realizar uma compra n\u00e3o tem uma boa experi\u00eancia dentro do &hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":968,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[28],"tags":[67,68],"class_list":["post-967","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-empreendedorismo","tag-atendimento-semijoias","tag-vendas-de-demijoias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/franco.andresarti.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/967","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/franco.andresarti.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/franco.andresarti.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/franco.andresarti.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/franco.andresarti.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=967"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/franco.andresarti.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/967\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/franco.andresarti.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/968"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/franco.andresarti.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=967"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/franco.andresarti.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=967"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/franco.andresarti.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=967"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}